Fragen & Antworten

1. Was sind die Online-Ratgeber und für wen wurden sie entwickelt?
2. Was ist das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG)?
3. Welchen Nutzen stiftet die Plattform www.e-kompetenz-ratgeber.de?
4. Welche Vorteile habe ich von einer Registrierung?
5. Wie kann ich mich registrieren?
6. Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
7. Kann man die Online-Ratgeber auch ohne Registrierung nutzen?
8. Was passiert mit meinen Unternehmensdaten, die ich angebe?
9. Ersetzt der Online-Ratgeber ein Beratungsgespräch in einem Beratungszentrum oder bei Ihrem Dienstleister?
10. Gibt es eine Teilnahmegebühr?

1. Was sind die Online-Ratgeber und für wen wurden sie entwickelt?

Um Unternehmen aus Mittelstand und Handwerk bei der Einführung und Nutzung von E-Business zu unterstützen, hat das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) fünf Online-Ratgeber zu den folgenden Themen erstellt: E-Mail-Management, Website-Gestaltung, Regionales Internetmarketing, IT-Sicherheit und Newsletterversand. Die Ratgeber bewerten sekundenschnell die bisher von Ihnen eingesetzten Maßnahmen und zeigen Ihnen mittels einer Ampeldarstellung auf, an welchen Stellen Sie noch Handlungsbedarf haben und wo Sie bereits gut aufgestellt sind. Über die kompakt formulierten Richtlinien des Online-Ratgebers hinaus wird den Teilnehmern auch ein ausführlicher und kostenloser Leitfaden mit detaillierten Informationen zur Verfügung gestellt.

2. Was ist das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG)?

Seit 1998 berät und begleitet das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr, in 28 über das Bundesgebiet verteilten regionalen Kompetenzzentren und einem Branchenkompetenzzentrum für den Handel, Mittelstand und Handwerk bei der Einführung von E-Business Lösungen. In dieser Zeit hat sich das Netzwerk mit über 30.000 Veranstaltungen und Einzelberatungen mit über 300.000 Teilnehmern als unabhängiger und unparteilicher Lotse für das Themengebiet E-Business in Mittelstand und Handwerk“ etabliert. Das Netzwerk stellt auch Informationen in Form von Handlungsanleitungen, Studien und Leitfäden zur Verfügung, die auf dem zentralen Auftritt www.ec-net.de heruntergeladen werden können. Die Arbeit des Netzwerks wird durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie gefördert.

3. Welchen Nutzen stiftet die Plattform www.e-kompetenz-ratgeber.de?

Die fünf thematisch unterschiedlichen Ratgeber werden auf der Plattform www.e-kompetenz-ratgeber.de gebündelt und können somit zentral angesteuert werden. Im Log-In-Bereich können Sie sich alle Ergebnisse Ihrer abgeschlossenen Ratgeber erneut anzeigen lassen, den Leitfaden herunterladen, Ihre Marktposition im Vergleich zu anderen Unternehmen Ihrer Branche ansehen sowie noch nicht genutzte Ratgeber auswählen und durchlaufen.

4. Welche Vorteile habe ich von einer Registrierung?

Durch Ihre Registrierung haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf Ihre bisherigen Ratgeber-Ergebnisse und vor allem: Sie können Ihr Ergebnis mit den Ergebnissen Ihrer Branche und den Ergebnissen aller Befragten vergleichen, so dass Sie sich auch sofort im Marktvergleich einordnen können. Zudem können Sie den Leitfaden erneut herunterladen. Somit haben Sie die einmalige Chance, nicht nur einmal von unserem Service zu profitieren, sondern langfristig auf ein kostenfreies Messinstrument Ihrer Online-Aktivitäten zugreifen zu können, da Sie nach jedem Durcharbeiten des Ratgebers wieder aktuelle Marktinformationen abrufen können.

5. Wie kann ich mich registrieren?

Die Registrierung ist denkbar einfach. Klicken Sie auf der Startseite auf den Button „Registrieren“ und geben Sie im sich daraufhin öffnenden Fenster Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr gewünschtes Passwort an. Im Anschluss füllen Sie bitte noch die wenigen Angaben zu Ihrem Unternehmen aus und schließen Ihre Registrierung durch erneutes Klicken des Buttons „Registrieren“ ab. (Die Angaben zu Ihrem Unternehmen werden z.B. für Ihren Branchenvergleich benötigt, damit das System Sie auch wirklich Ihrer Branche zuordnen kann). Sie erhalten unmittelbar eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie Ihr Benutzerkonto bitte durch Anklicken des Links aktivieren. Somit gehen wir sicher, dass Sie niemand Fremdes ungewollt zu unserem Service anmeldet.

6. Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie ihr Passwort vergessen haben klicken Sie bitte auf den blauen Text "Passwort vergessen?". Geben Sie dann bitte in der erscheinenden Bildschirmmaske ihre E-Mail-Adresse erneut ein und sie werden eine erneute E-Mail an diese Adresse erhalten. Dort wählen sie bitte den blauen Link "Neues Passwort" und sie erhalten eine Bildschirmmaske, in die sie ein neues Passwort und die Bestätigung desselben eingeben können. Nach diesen beiden Eingaben ist ihr neues Passwort aktiv und sie können sich mit ihrem neuen Passwort im erscheinenden Bildschirm regulär anmelden.

7. Kann man die Online-Ratgeber auch ohne Registrierung nutzen?

Ja, Sie können den Ratgeber auch ohne Registrierung nutzen, jedoch können Sie dann keinen Marktvergleich sehen und nicht erkennen, wie sich Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen Unternehmen Ihrer Branche oder allen Befragten verhält. Auch entfällt der Vergleich zu Ihren früheren Ergebnissen.

8. Was passiert mit meinen Unternehmensdaten, die ich angebe?

Ihre Unternehmensdaten, wie Mitarbeiterzahl oder Branche werden dazu benötigt, eine rein statistische Auswertung über die Zusammensetzung der Benutzergruppe zu machen, um Ihnen die Vergleichswerte zu Ihrem Unternehmen zur Verfügung stellen zu können. Alle Strukturmerkmale werden in einer geschützten Datei gespeichert und nur für Analysezwecke genutzt. Ihre individuelle Identität wird immer geheim gehalten und nie an Dritte weitergegeben.

9. Ersetzt der Online-Ratgeber ein Beratungsgespräch in einem Beratungszentrum oder bei Ihrem Dienstleister?

Nein, aber er ist eine gute Vorarbeit in einem ausführlichen Beratungsgespräch die richtigen Fragen zu stellen, bereits eigene Schwachpunkte erkannt zu haben und qualifiziert über Lösungsansätze diskutieren zu können.

10. Gibt es eine Teilnahmegebühr?

Die Nutzung der Online-Ratgeber ist in jedem Falle und dauerhaft kostenlos.

Diese Seite ist ein Service des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr, einer Fördermaßnahme des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi).